FAQ's


PREGUNTAS FRECUENTES

¿QUÉ SIGNIFICA GARANTÍA DEL 100%? 

Quiere decir que si alguno de nuestros productos presentan fallas, realizaremos un reembolso del 100% del monto pagado (incluido el envío).

¿TIENEN TIENDA FÍSICA O ALGÚN LUGAR PARA RECOGER LOS PRODUCTOS?

No, somos una tienda 100% Online, por lo que todos nuestros productos son entregados vía despacho por encomienda.

¿CUÁNTO TIEMPO TARDA EN LLEGAR DESPUÉS DE HABER HECHO UNA COMPRA?

Una vez confirmado el pago realizamos una orden de envío en las siguientes 24 hrs hábiles (normalmente el mismo día). Haciendo que tu producto llegue a tus manos en los próximos 3 (zona centro) a 5 días (sur, norte).

¿CUALES SON LAS FORMAS DE PAGO?

Las opciones de pago son con Tarjeta de crédito/débito o deposito/transferencia bancaria.

¿TIENEN PRECIOS POR MAYOR?

Envíanos un correo de la cantidad de productos que necesitas y te gestionaremos un precio preferencial.

¿CÓMO ES ESO QUE PLANTAN ÁRBOLES?

Junto a fundación Reforestemos, por cada chaqueta plantamos un árbol en la Patagonia chilena o argentina. Cuando compres recibirás un correo con las instrucciones (revisar carpeta de spam). Cada árbol queda geo referenciado en el sitio en que fué plantado.